手機瀏覽陶衛(wèi)網在2023國際消費者權益日到來之際，網易家居315原創(chuàng)策劃報道“尋找家居服務榜樣”如期舉行。浪鯨衛(wèi)浴在“2023家居服務調查報告新聞發(fā)布會暨家居創(chuàng)新服務榜樣頒獎儀式”上，榮獲“2023年度家居行業(yè)服務榜樣”。
網易家居第13屆315服務調查聚焦家居建材業(yè)新零售探索，從線上線下九個維度切入，對150個品牌進行調查，尋找家居服務榜樣，是家居行業(yè)服務領域的TOP影響力企業(yè)共同發(fā)起一場以服務為名的盛會。
浪鯨衛(wèi)浴品牌管理中心總監(jiān)林學舟（左二）
憑借完善的服務系統和良好的消費者口碑，浪鯨衛(wèi)浴再度榮膺“家居行業(yè)服務榜樣”獎項，得到了行業(yè)與消費者的一致認可，對行業(yè)在家居服務領域起到示范引領作用，助推行業(yè)服務水平進階。
進入浪鯨衛(wèi)浴終端門店，不僅能感受到專業(yè)高端的裝飾設計，豐富的產品，還有一站式全衛(wèi)定制服務，在溫馨舒適的環(huán)境中，浪鯨為消費者提供優(yōu)質的沉浸式選購體驗。
洞悉消費者追求個性化的喜好需求，浪鯨衛(wèi)浴門店配備專業(yè)設計師為客戶提供全品類衛(wèi)浴空間解決方案，根據客戶的戶型、使用習慣、功能選擇等實現非標定制、快速設計出圖、下單定制安裝服務，所見即所得。秉承著誠摯的態(tài)度服務客戶，浪鯨2022年率先在安慶、江門、宜春城市試點，以專業(yè)、快捷、省心的衛(wèi)浴免費檢修上門服務，走進社區(qū)。2023年，浪鯨將建立系統完善的服務網絡，把“衛(wèi)浴管家 服務到家”推行全國，用規(guī)范化流程、標準化執(zhí)行，為社區(qū)用戶提供便捷。
隨著整個家居行業(yè)整體服務水平在不斷提升，浪鯨衛(wèi)浴從產品意識向用戶意識轉變，未來將不斷完善新零售服務，把便捷的線上線下服務閉環(huán)相通，打造讓用戶既“滿意”又“驚喜”的選購體驗。
