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近日，隨著「CARE+關愛家服務」
品牌升級行動發布，
為完善服務體系，增強服務品質
鷹衛浴「CARE+關愛家」售后服務中心
全國正式上線
將客戶體驗度、滿意度放在重要位置
提供更便捷、更高效、更高質的服務體驗
「CARE+關愛家」售后服務中心主界面
一站式服務平臺
「CARE+關愛家」售后服務中心
是為客戶們提供一站式產品服務的
一體化智能化售后管理平臺
不同于傳統的查詢方式
用戶可以通過它高效快速實現：
一鍵報修
煥新保養
在線咨詢
同時可以輕松查找附近門店、查詢上門費用
了解升級服務（質保）、保養案例等信息
旨在為客戶提供全方位服務
打造便捷、高效的服務體系
操作指南
NOW，打開手機，動動手指
一起解鎖新功能吧
關注公眾號
關注“鷹衛浴”公眾號，在公眾號【服務】子欄目，即可進入「CARE+關愛家」售后服務中心
一鍵報修
●在主界面點擊進入“一鍵報修”頁面；
●填寫報修產品的信息，上傳故障圖片、視頻進行預約維修及個人信息；
●點擊“立刻預約”，頁面跳轉到“成功提交”表示已完成預約；
●在公眾號彈出【系統訂單受理通知】，可查看報修進度（預約—處理中—完成）。
整個服務流程實時更新，高效便捷。
切實保障每一位用戶的服務體驗。
…………
在線客服
專屬客服，在線等您
人工服務一對一，專業答疑更安心。
可通過文字描述、現場視頻、拍照、內容截圖等方式即時提問，包括衛浴產品使用、保養、維修等內容范圍咨詢，對用戶提出的具體問題快速響應，做出針對性解答，高效、輕松、便捷。
查找門店
點擊“附近門店”，可獲取地理位置，實時定位，自動顯示就近門店，構建線上線下的閉環矩陣，滿足一站式選購需求，提升體驗感。正規渠道，正品保證。
上門費用
主界面點擊進入“上門費用”頁面，用戶可直接查詢維保服務收費標準，清楚費用結構和收費方式，收費標準清晰、透明，公平合理。
保養案例
衛浴是家居生活的重要功能空間，但衛浴清潔確實讓不少人頭疼，這里分享一下居家保養衛浴產品的小竅門，實操演示視頻可學習操作，簡單容易上手，讓您的衛生間時刻潔凈如新?？靵砜纯窗桑?/span>
升級服務
鷹衛浴已對全線產品進行質保升級，延長質保期，帶來更全面的服務體驗。其中，智能馬桶的整機質保服務升級為5年，并推出“智能馬桶安裝提報系統”，通過微信掃碼登記，自動生成產品唯一識別碼，讓用戶買得放心，用得稱心，無后顧之憂。
服務中心有哪些優勢？
MORE
煥新保養 產品注冊 ……
更多功能即將解鎖，敬請期待
「CARE+關愛家」售后服務中心
緊跟數字時代潮流應運而生，是鷹衛浴售后服務體系的一次里程碑式的轉型升級，有效提升服務效率、以數智化高效解決問題，提供多元化精細化服務內容。
未來，鷹衛浴在提供整體衛浴空間解決方案的同時，也一如既往提供更多CARE+關愛家服務，構建“品牌—產品—服務”正向閉環，打造一個更便捷、更高效的綜合服務平臺。
